Betrieb
Monitoring
Zustand und Leistung wichtiger Systeme transparent verfolgen.
- Zentrale Systeme im Blick
- Messbare Betriebsdaten
Managed Services
Wir übernehmen den Betrieb deiner Serverumgebung.
Administration, Wartung, Monitoring und Backups laufen bei einem festen Technikteam zusammen. Zuständigkeiten und Reaktionswege werden vorab vereinbart.
Managed Services
Betrieb, Wartung und technische Betreuung.
Betrieb
Backups & Wiederherstellung
Sicherungen und Wiederherstellung passend zur Umgebung organisieren.
- Daten absichern
- Wiederherstellung abgestimmt planen
Leistung
Technischer Betrieb
Laufende Betreuung für Systeme, Dienste und angebundene Komponenten.
- Unterstützung im Alltag
- Saubere technische Pflege
Wachstum
Flexible Erweiterung
Wenn Leistung oder Umfang wachsen, lässt sich die Umgebung ohne Plattformwechsel ausbauen.
- Skalierbar planen
- Nicht auf starre Pakete begrenzt
Stabilität
Wartung
Regelmäßige Pflege, Updates und technische Betreuung.
- Stabiler Betrieb
- Planbare Betriebsabläufe
Erweiterung
Technische Erweiterungen
Wenn bestehende Systeme mehr leisten müssen, ergänzen wir Funktionen, Schnittstellen und Betriebsabläufe gezielt.
- Auf die vorhandene Umgebung abgestimmt
- Betrieb und Wartung mitgedacht
Betriebsstandards
Was wir im laufenden Betrieb verbindlich organisieren.
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach deiner Umgebung. Diese Grundsätze bilden den Rahmen für Managed Cloud und individuell vereinbarte Betriebsmodelle.
Infrastruktur ausschließlich in der EU
Unsere Serverstandorte liegen ausschließlich in der Europäischen Union, mit deutlichem Schwerpunkt in Deutschland.
Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
Du erhältst spätestens innerhalb von 24 Stunden eine persönliche Rückmeldung; während der Geschäftszeiten häufig deutlich früher.
Mindestens tägliche Backups
Datensicherungen erfolgen mindestens einmal täglich oder nach einer strengeren, gemeinsam vereinbarten Kundenspezifikation.
Quartalsweise Recovery-Tests
Disaster-Recovery-Abläufe werden mindestens quartalsweise geprüft und praktisch durchgeführt.
Mehrkanaliges Monitoring
Überwachung und Alarmierung stützen sich nicht nur auf ein einzelnes Werkzeug oder einen einzigen Meldekanal.
Begrenzter On-Premises-Zugriff
Der Betrieb erfolgt über WireGuard oder einen vergleichbaren VPN-Tunnel und wird auf die vereinbarte VM beziehungsweise das bereitgestellte Image begrenzt.
Bis zu 24/7 betreut: Wartung, technische Bereitschaft und Reaktionszeiten lassen sich bis zum Rund-um-die-Uhr-Betrieb vereinbaren. Umfang und Erreichbarkeit richten wir verbindlich an deinem Betriebsbedarf aus.
Managed Services
Deine Systeme. Unser Betriebsteam.
Schick uns einen kurzen Überblick über Systeme und Aufgaben. Du erhältst einen konkreten Vorschlag für Umfang, Zuständigkeiten und Start.